Manager les prestataires de services
Plongez dans une formation immersive destinée aux managers, chefs de projet, responsables de services généraux et acheteurs qui cherchent à exceller dans la gestion de prestataires de services sans lien hiérarchique direct. Sur une durée de deux jours, cette formation vous équipe des outils et des compétences pour gérer efficacement vos partenaires externes, en cultivant l'autorité, la motivation et la coopération nécessaires pour une performance optimale.
Vous découvrirez comment organiser le travail quotidien avec vos prestataires, définissant clairement les rôles, les attentes et les objectifs pour garantir une collaboration fructueuse.
La session démarre avec une immersion dans les contours de la relation contractuelle, vous apprenant à naviguer les dynamiques complexes du management transversal tout en respectant le cadre légal. Vous découvrirez comment organiser le travail quotidien avec vos prestataires, définissant clairement les rôles, les attentes et les objectifs pour garantir une collaboration fructueuse.
Vous apprendrez à renforcer votre légitimité et à instaurer une confiance mutuelle avec tous les acteurs impliqués. Par une communication convaincante, vous favoriserez l'implication de vos partenaires et gérerez les situations délicates avec aisance, grâce à des méthodes éprouvées de gestion de conflits et de négociation.
Chaque module est conçu pour renforcer vos capacités de management hors hiérarchie, de l'élaboration de cahiers des charges à la gestion quotidienne des prestataires, tout en développant votre autorité et votre capacité à influencer positivement les résultats.
La formation met en œuvre une pédagogie active, combinant théorie et pratique. Vous participerez à des ateliers pratiques, des réflexions collectives et des jeux de rôle, permettant ainsi d'appliquer immédiatement les concepts appris à votre contexte professionnel. Chaque module est conçu pour renforcer vos capacités de management hors hiérarchie, de l'élaboration de cahiers des charges à la gestion quotidienne des prestataires, tout en développant votre autorité et votre capacité à influencer positivement les résultats.
À l'issue de cette formation, vous aurez non seulement acquis une compréhension approfondie du management des prestataires de services, mais aussi élaboré un plan d'action personnel pour continuer à progresser et à appliquer efficacement les stratégies apprises. C'est une opportunité unique pour affiner votre leadership et renforcer vos compétences en gestion externe, assurant ainsi le succès et la performance de vos projets et de votre organisation.
Dernières dates d'intervention en Inter du 12 au 13 novembre 2024. Formation animée en moyenne deux à trois fois par an.